工作動(dòng)態(tài)

10月30日上午，陜西建工第一建設(shè)集團(tuán)有限公司人事科工作人員井晶去公司附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理社保業(yè)務(wù)。

“以后不用再頻繁跑十幾公里去專門的社保業(yè)務(wù)辦理大廳了，附近銀行就能辦理社保業(yè)務(wù)，走路十來(lái)分鐘就能到，非常方便?！本Ц嬖V記者，去銀行網(wǎng)點(diǎn)查詢歷年繳費(fèi)信息，只需帶身份證就可以在柜員機(jī)自助辦理，很快就查完了。

群眾體驗(yàn)到的辦事便捷，與省社會(huì)保障局啟動(dòng)的“社銀合作”服務(wù)試點(diǎn)密不可分。

為全面落實(shí)我省人社工作進(jìn)園區(qū)部署，加快實(shí)施社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造便民服務(wù)圈，在省社會(huì)保障局的安排下，西安市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦處積極開展“社保+銀行”便民服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)。

10月21日起，參加陜西企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的群眾，可在西安市內(nèi)任何一個(gè)中國(guó)建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)智慧柜員機(jī)辦理“養(yǎng)老認(rèn)證”“證明打印”等全省通辦的12項(xiàng)高頻次低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，讓廣大群眾切實(shí)享受到“家門口”的養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)。

12項(xiàng)高頻次低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)中涉及參保在職職工7項(xiàng)，包括人員參保信息查詢、參保人員電話維護(hù)、歷年繳費(fèi)信息查詢、本年繳費(fèi)信息查詢、跨省轉(zhuǎn)移進(jìn)度查詢、我要停保、參保繳費(fèi)證明打?。簧婕半x退休人員5項(xiàng)，包括退休人員基本信息、退休人員電話維護(hù)、職工養(yǎng)老資格認(rèn)證、職工養(yǎng)老金證明、養(yǎng)老金發(fā)放查詢。

為滿足群眾就近辦、多點(diǎn)辦的服務(wù)需求，西安市企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)充分利用銀行點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，將企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)高頻服務(wù)事項(xiàng)嵌入銀行網(wǎng)點(diǎn)智慧柜員機(jī)，從而拓寬經(jīng)辦服務(wù)渠道，延伸服務(wù)空間。

“我們將企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)延伸到西安市208個(gè)中國(guó)建設(shè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)智慧柜員機(jī)，打造15分鐘養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)圈，參保人員可憑身份證選擇就近營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)?！蔽靼彩叙B(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦處總會(huì)計(jì)師陸宏坤說(shuō)，“我們將持續(xù)拓展服務(wù)渠道和模式，著力在‘服務(wù)下沉’‘多個(gè)事項(xiàng)嵌入’上下功夫，更好滿足參保單位和群眾的需求。”

下一步，省社會(huì)保障局將根據(jù)西安市養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦處“社銀合作”服務(wù)試點(diǎn)開展情況，持續(xù)完善“社銀合作”制度體系和服務(wù)規(guī)范，年底前在全省推廣“社銀合作”服務(wù)模式，為群眾提供便利化、精準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步提升廣大群眾的獲得感、幸福感。