工作動(dòng)態(tài)

“您可以下載‘游陜西’APP，使用它不僅可以購(gòu)買(mǎi)陜西80多個(gè)景區(qū)的門(mén)票，查閱出行路線、游玩攻略等，還可享受許多優(yōu)惠?！?/p>

“您從西安可乘坐地鐵9號(hào)線前往臨潼，在華清池站出站就可到達(dá)華清宮景區(qū)?！?/p>

“是的，在西安北站乘坐高鐵約40分鐘到達(dá)華山北站，出站后乘免費(fèi)公交車(chē)前往華山景區(qū)?！?/p>

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1月27日，春節(jié)假期最后一天，陜西旅游熱度依然不減。陜西云創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司辦公室里，“游陜西”平臺(tái)熱線鈴聲和線上咨詢(xún)的提示音此起彼伏，多名工作人員在各自崗位上忙碌著。

“今年春節(jié)來(lái)陜西的游客格外多，這給‘游陜西’的后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行和服務(wù)工作都帶來(lái)不小的壓力?！敝凳卦诜?wù)一線的員工黨俊介紹，公司針對(duì)春節(jié)假期因人流激增可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題提前進(jìn)行了安排部署，組成春節(jié)“支援團(tuán)隊(duì)”，為陜西文旅產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與應(yīng)急指揮平臺(tái)及“游陜西”等平臺(tái)提供運(yùn)維支持，在線上為游客提供購(gòu)票引導(dǎo)、線路問(wèn)答等服務(wù)，還派出工作人員在大唐芙蓉園、長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)、秦嶺野生動(dòng)物園等重點(diǎn)景區(qū)為游客提供志愿服務(wù)?！皬某Ξ?dāng)天開(kāi)始，我們已經(jīng)忙碌了7天，但大家都毫無(wú)怨言，因?yàn)槲覀儓?jiān)守的是陜西旅游服務(wù)的一線?！秉h俊說(shuō)。

今年春節(jié)假期，全國(guó)旅游市場(chǎng)迎來(lái)大幅度回暖，西安成為全國(guó)文旅市場(chǎng)最亮眼的明星旅游目的地之一。絢麗多彩的城墻燈會(huì)、璀璨奪目的大唐不夜城、游人如織的長(zhǎng)安十二時(shí)辰主題街區(qū)，處處展示著古城西安的獨(dú)特魅力，吸引著全國(guó)各地的游客紛至沓來(lái)。作為陜西省智慧旅游總平臺(tái)的“游陜西”，發(fā)揮自己“小產(chǎn)品、大優(yōu)勢(shì)”的功能，配合陜西文旅產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)與應(yīng)急指揮平臺(tái)，為陜西文旅系統(tǒng)提供客流監(jiān)測(cè)、輿情監(jiān)控、滿(mǎn)意度分析和景區(qū)運(yùn)行監(jiān)測(cè)等服務(wù)。

春節(jié)假期，“游陜西”全渠道矩陣覆蓋全省87個(gè)景區(qū)，服務(wù)游客44萬(wàn)余人次，對(duì)我省文旅景區(qū)的客流量、日均文旅消費(fèi)、游客停留時(shí)長(zhǎng)、夜間文旅消費(fèi)等重要信息進(jìn)行采集匯總。節(jié)后首日，“游陜西”發(fā)布了《2023年春節(jié)旅游總結(jié)報(bào)告》，對(duì)春節(jié)假期陜西文旅消費(fèi)、優(yōu)質(zhì)文旅景區(qū)、游客畫(huà)像等內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明，為研究和指導(dǎo)我省文旅市場(chǎng)復(fù)蘇給出了詳細(xì)的指導(dǎo)信息。

作為陜西數(shù)字文旅行業(yè)的領(lǐng)跑者，云創(chuàng)科技始終聚焦“智旅建設(shè)”和“智旅運(yùn)營(yíng)”兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)，其研發(fā)運(yùn)營(yíng)的“游陜西”智慧服務(wù)平臺(tái)，自2020年10月上線以來(lái)，通過(guò)景區(qū)視頻直播、文化知識(shí)分享和短視頻制作等創(chuàng)新模式，讓網(wǎng)友在家就能感受到來(lái)自陜西優(yōu)質(zhì)景區(qū)的視聽(tīng)震撼。疫情期間，“游陜西”在直播間推出景區(qū)預(yù)售票，通過(guò)為親子樂(lè)園、滑雪場(chǎng)、知名景區(qū)提供預(yù)約票銷(xiāo)售，助力景區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，獲得了景區(qū)和游客的好評(píng)。

據(jù)云創(chuàng)科技董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理金巖介紹，目前，“游陜西”注冊(cè)用戶(hù)超150萬(wàn)人，每年各項(xiàng)收入超億元，可以為游客提供陜西省內(nèi)80余個(gè)景區(qū)的門(mén)票預(yù)訂服務(wù)。“游陜西”還開(kāi)發(fā)了微信小程序和支付寶小程序版本，通過(guò)輕量化的方式，讓游客無(wú)須下載就可直接通過(guò)小程序進(jìn)入購(gòu)票頁(yè)面。

“作為一家以‘技術(shù)+運(yùn)營(yíng)’為核心競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字文旅企業(yè)，我們通過(guò)科技為文旅賦能，打造更多好玩、炫酷、便捷的旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)‘科技賦能旅游，文化提升價(jià)值’的企業(yè)使命。未來(lái)，公司將繼續(xù)積極發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)，豐富旅游產(chǎn)品、創(chuàng)新消費(fèi)方式，為激活陜西文旅市場(chǎng)提供科技及運(yùn)營(yíng)支持，加速產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇，助力我省打造萬(wàn)億級(jí)文化和旅游產(chǎn)業(yè)?！苯饚r說(shuō)。